La sécurité des paiements et leur confidentialité est notre priorité.

La maison LuneNoire attache énormément d’importance aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet. 

Afin de sécuriser le paiement en ligne de nos clients, notre site web www.LuneNoire.com vous propose un système de paiement et transaction via la passerelle de Viva Wallet pour tout paiement effectué par carte bancaire. 

Vous pouvez effectuer votre règlement en ligne en toute sécurité. Nous ne stockons aucunes de vos données lors de la transaction.

En effet, vos données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et transférées vers un environnement totalement sécurisé auprès de notre banque, Viva Wallet.

Ainsi, vos données bancaires ne sont pas conservées.

Confidentialité totale :

Nous vous assurons la totale confidentialité de vos informations bancaires et vos paiements sont donc entièrement sécurisés.

Les transactions sont entièrement sécurisées grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c’est-à-dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.

De plus, elles ne sont traitées que par Viva Wallet et ne sont jamais en possession de la maison LuneNoire. En effet, lorsque vous tapez votre numéro de carte pour faire vos achats sur notre site LuneNoire.com, c’est, en réalité, à notre banque que vous les transmettez.

Fonctionnement :

Une fois le paiement initié par vos soins, la transaction est débitée instantanément après vérification des informations. Vous pouvez identifier la transmission cryptée dès lors qu’apparaît dans le navigateur le symbole du cadenas. Au moment de la saisie des coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité et cryptogramme), l’URL sera en https (le « s » indique la sécurisation de la transaction).

Techniquement le système de sécurisation s’appuie sur un cryptage SSL (Secure Socket Layer) à 128 bits. Cette solution de paiement est la plus utilisée en France pour le paiement par Internet. Les informations transmises sont chiffrées en respectant la réglementation en vigueur et ne peuvent en aucun cas être lues au cours du transfert de flux sur le réseau.

Transaction :

L’engagement de payer donné par carte est irrévocable, et ce, en conformité avec les dispositions du Code monétaire et financier.
En communiquant ses informations bancaires lors de la transaction, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Une grande variété de moyens de règlement :

Vous pouvez régler vos commandes à l’aide des multiples solutions de paiement que propose notre banque :

• Cartes bancaires (VISA, MasterCard, American Express, Maestro, Bancontact, JCB, Dinner’s club)
• BitPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Giropay
• iDEAL
• Multibanco
• P24
• PayU
• SOFORT Banking
• WeChat Pay

Pour payer par carte bancaire :

Si vous souhaitez payer par carte bancaire, sélectionnez la case à cocher « Cartes bancaires » puis cliquez sur le logo de la carte que vous souhaitez utiliser (VISA, MasterCard, American Express, UnionPay, JCB,…). Entrez le numéro de votre carte, sa date de validité ainsi que son numéro de cryptogramme à trois chiffres, situé au dos de votre carte.

Pour payer par virement bancaire :

Nous vous proposons de régler par virement bancaire si vous le préférez.
Le traitement de votre commande sera simplement un peu plus long, il faudra juste laisser le temps à notre équipe d’identifier votre virement et de valider votre commande. Lors de la validation de votre commande, vous recevrez un email avec la totalité de nos coordonnées bancaires afin d’effectuer votre paiement en toute simplicité.
Vous êtes alors informé par email dès que votre virement est approuvé.
Afin d’accélérer le traitement de votre commande, nous vous conseillons vivement d’insérer votre référence de commande en référence de virement.
Dans le cas, peu probable, ou votre virement ne serait pas validé sous 72 heures ouvrées, contactez nous simplement, nous procéderons au plus vite à une vérification manuelle.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@lunenoire.fr.